Western Union

Ce este Western Union?

Western Union este cel mai mare serviciu de transfer de bani din lume, cu prezenta in peste 200 de tari si cu mai mult de 550.000 de locatii partenere.

Companie detine o retea vasta de agentii partenere la nivel global. Aceasta are un istoric indelungat pe piata si constituie un serviciu de incredere in randul utilizatorilor.

Costurile de transfer tind, insa, sa fie mai mari comparativ cu alte servicii de transfer de bani, in special cele specializate online.

Ca o observatie generala, dar fara sa ne limitam la aceasta, transferurile cu Western Union in tarile vestice sunt mai costisitoare decat transferurile in tarile in dezvoltare.

Cum functioneaza Western Union?

Western Union functioneaza ca un serviciu complex de transfer, plata si primire a banilor. Acesta pune la dispozitie diferite optiuni, optiuni care pot avea disponibilitate restransa, in functie de tara de livrare si destinatie a banilor.

1. Canale de transfer

Pot fi efectuate transferuri online, direct de pe site-ul Western Union, prin intermediul aplicatiei mobile sau in persoana, prin prezenta fizica intr-una dintre locatiile partenere.

2. Modalitati de plata a transferului

Pentru transferurile din agentie, plata se face cash, in interiorul locatiei. In cazul transferurilor online, clientul poate achita prin transfer bancar, card de credit sau de debit.

3. Modalitati de livrare a banilor

Banii pot fi primiti de beneficiar direct in contul bancar, in portofelul virtual din aplicatia mobila, sau pot fi colectati in numerar de la cea mai apropiata locatie partenera Western Union.

Western Union este un serviciu licentiat

Compania este autorizata de Autoritatea Financiara de Supraveghere din UK, iar serviciul online este licentiat de Autoritatea de Supraveghere a Pietelor Financiare din Austria.

Western Union este o companie cu istoric indelungat pe piata. Experienta sa o pozitioneaza ca sursa de incredere pentru utilizatori.

Western Union investeste in securitatea datelor utilizatorilor si a transferurilor, respecta normele si reglementarile in vigoare si are o politica anti-mita bine definita.

Expunerea mare a companiei si prezenta sa globala au determinat uneori aparitia unor fapte ilicite, de frauda si inselatorie, din partea unor persoane rau-voitoare.

Western Union incearca sa combata si sa previna aceste activitati. Detine o echipa dedicata pentru detectarea si combaterea fraudelor si o pagina prin care urmareste sa educe clientii.

Contul pentru transfer de bani cu Western Union

Pentru transferurile online

Ai nevoie de un cont de utilizator Western Union, un cont bancar din care sa trimiti banii si un instrument de plata (valabil pentru platile cu cardul de credit sau de debit). Trebuie sa cunosti si sa furnizezi datele despre beneficiar, precum numele complet, banca si contul bancar.

Aceste operațiuni pot fi efectuate de pe un dispozitiv ca laptop, telefon mobil, tableta, toate cu acces la internet.

Pentru transferurile dintr-o locatie partenera

Ai nevoie de buletin, informatii despre beneficiar (nume, locatie si cont bancar, daca este cazul) si banii cash pe care vrei sa ii depui (plus suma aferenta comisionului de transfer). In interiorul locatiei vei completa un formular de transfer.

De ce are nevoie beneficiarul?

In functie de modalitatea de primire a banilor, beneficiarul are nevoie de un cont bancar (pentru transferurile efectuate direct in cont), de buletin si numarul de referinta comunicat de expeditor (pentru transferurile cu ridicarea banilor cash din locatie).

Taxe si comisioane Western Union

Costurile de transfer variaza in functie de: suma de bani transferata, tara de livrare a banilor si canalul de transfer. 

• Transferurile bancare sunt mai ieftine decat transferurile cu livrare a banilor in numerar. 
• Platile cu cardul de credit sau de debit tind sa fie mai costisitoare din cauza comisioanelor percepute de banca emitenta. 
• Taxele de transfer se pot situa intre 1% si 9% din valoarea transferului.
• Comisioanele percepute pentru transfer sunt afisate chiar inainte ca tranzactia sa fie autorizata pentru procesare.
• La plata transferului cu cardul de credit, banca la care ai contul deschis poate percepe comisioane suplimentare.
• Comparativ cu bancile, Western Union permite transferuri la costuri mai reduse.
• Western Union percepe taxe si comisioane pentru conversia valutara mai mari decat competitia.     

Gasesti aici lista de comisioane afisata de una dintre locatiile partenere.

Poti verifica tarifele si efectua transferuri online de pe site-ul Western Union.

Ratele de schimb valutar

Rata de schimb valutar se situeaza intre 0% si 10%. 

In unele cazuri, Western Union ofera o rata mai avantajoasa pentru transferurile mai mari de bani.

Timpul de transfer

Prin intermediul locatiilor Western Union, suma ajunge in cateva minute da la achitarea transferului. 

In cazul transferului bancar, banii pot ajunge in 2-5 zile lucratoare.

Cum efectuez un transfer de bani cu Western Union?

Iata care sunt pasii necesari pentru un transfer de bani cu Western Union: 

Transferul prin reteaua de locatii 

Pentru aceasta optiune nu este necesar sa ai deschis un cont bancar ca sa trimiti bani.

Etapele sunt urmatoarele:

1. Mergi la cea mai apropiata locatie partenera Western Union cu buletinul si suma de bani. 
2. Completezi formularul de transfer si furnizezi datele despre beneficiar. Pentru transferul in contul bancar ai nevoie de numarul de cont al beneficiarului.

Nota: Asigura-te ca numele destinatarului din formularul pe care il completezi este exact acelasi cu numele din buletin al acestuia.

3. Inmanezi formularul agentului si platesti transferul. Unele locatii permit si plata cu cardul.

Nota: Asigura-te ca ai suma aferenta comisionului, pe langa suma de transfer care ajunge la beneficiar.

4. Primesti dovada de plata si ii transmiti beneficiarului numarul de referinta. 
5. Destinatarul merge la cea mai apropiata locatie Western Union, prezinta un document de identitate, comunica numarul de referinta si primeste banii.

Transferul online

Pasul 1. Creeaza contul Western Union

Acceseaza site-ul Western Union si apasa butonul Register de pe pagina principala.

Completeaza campurile cu datele personale. Este important sa folosesti datele reale, de pe buletin.

Pasul 2: Initiaza primul tau transfer

• Introdu detaliile transferului: tara de destinatie a banilor si moneda de primire.
• In partea dreapta este afisat un rezumat al tranzactiei, cu suma de transfer, comisionul de schimb si cursul valutar la care este efectuata conversia. 
• Selecteaza modalitatea de primire a banilor si optiunea de plata. 

Pentru un transfer din Marea Britanie catre Romania, beneficiarul poate colecta banii numerar din locatie sau ii poate primi direct in contul bancar. Expeditorul poate achita prin card de credit/de debit sau prin transfer bancar. Pentru acest exemplu am selectat modalitatea de plata prin transfer bancar, iar banii vor fi primiti direct in cont.

Atentie!

La plata cu cardul de credit, banca emitenta poate aplica taxe suplimentare.

Completeaza campurile cu informatiile despre beneficiar: nume, prenume, adresa de e-mail, banca si codul IBAN. Western Union iti solicita, de asemenea, sa mentionezi sursa transferului si scopul. 

Pasul 3: Plateste transferul

Verifica detaliile tranzactiei si confirma. 

Nota: Chiar daca, in aceasta situatie, Western Union nu percepe taxa de transfer, compania obtine profit din rata de schimb.

Poti achita la ghiseul bancii sau prin Internet Banking. Este important sa trimiti catre Western Union suma exacta pe care ai facut rezervarea. Daca selectezi optiunea de colectare a banilor in numerar de catre beneficiar, trebuie sa ii transmiti acestuia numarul de inregistrare din confirmare.

Atunci cand plata este efectuata, Western Union transfera banii in contul beneficiarului.

Vei primi confirmarile necesare pe adresa ta de e-mail.