Money Gram

Ce este MoneyGram?

MoneyGram este al doilea cel mai mare serviciu de transfer de bani din lume, cu un istoric indelungat pe piata transferurilor.

MoneyGram este cunoscut pentru reteaua sa vasta de locatii partenere, care permit transferuri rapide in conditii flexibile. Intrucat ofera mai multe modalitati de trimitere si primire a banilor, satisface nevoile unor categorii variate de public.

Cum functioneaza MoneyGram?

MoneyGram iti pune la dispozitie mai multe tipuri de servicii, precum: transferuri de bani interne sau internationale, online sau prin locatii fizice, mandate postale, plata facturilor, reincarcare carduri preplatite. 

De asemenea, compania pune la dispozitia clientilor mai multe optiuni de livrare si plata a transferurilor. Aceste optiuni pot avea disponibilitate restransa, in functie de tara de trimitere si primire a banilor. 

Canale de transfer

Pot fi efectuate transferuri online, direct de pe site-ul MoneyGram, prin intermediul aplicatiei mobile sau in persoana, prin prezenta fizica intr-una dintre locatiile partenere.

Modalitati de plata a transferului

Plata se poate realiza prin card de credit ori de debit, prin transfer direct din contul bancar, sau cash.

Clientii pot depune numerar doar in agentiile partenere MoneyGram.

Modalitati de livrare a banilor

Banii pot fi primiti de beneficiar in contul bancar, in portofelul virtual sau pot fi colectati in numerar de la una dintre locatiile partenere MoneyGram.

In anumite tari este disponibila optiunea de livrare a banilor la domiciliul beneficiarului de catre un agent MoneyGram.

Contul MoneyGram

Pentru transferurile online

Ai nevoie de un cont de utilizator MoneyGram, un cont bancar din care sa trimiti banii si un instrument de plata (valabil pentru platile cu cardul de credit sau de debit).

Trebuie sa cunosti si sa furnizezi datele despre beneficiar, precum numele complet, banca si contul bancar.

Aceste operatiuni pot fi efectuate de pe un dispozitiv, ca laptop, telefon mobil, tableta, toate cu acces la internet.

Pentru transferurile dintr-o locatie partenera

Ai nevoie de buletin, informatii despre beneficiar (nume, locatie si cont bancar, daca este cazul) si banii cash pe care vrei sa ii depui (plus suma aferenta comisionului de transfer).

In interiorul locatiei este posibil sa ti se solicite sa completezi un formular de transfer.

De ce are nevoie beneficiarul

In functie de modalitatea de primire a banilor, beneficiarul are nevoie de un cont bancar (pentru transferurile efectuate direct in cont), buletin si numarul de referinta din 8 cifre comunicat de expeditor (pentru transferurile cu ridicarea banilor cash din locatie).

MoneyGram este un serviciu licentiat

Compania are sediul central in Statele Unite si este licentiata de FinCEN,

Reteaua de Combatere a Infractionalitatii Financiare. 

Subsidiarele MoneyGram sunt, de asemenea, licentiate de autoritatile de jurisdictie relevante. Site-ul MoneyGram este securizat de un protocol de criptare care protejeaza informatiile despre cardurile bancare si datele personale ale clientilor.

Fondurile clientilor sunt pastrate in conturi segregate, ceea ce inseamna ca, in cazul unui posibil faliment al companiei, banii sunt in siguranta.

Taxe si comisioane MoneyGram

MoneyGram aplica taxe de transfer in functie de: suma de bani transferata, tara de livrare a banilor, canalul de transfer. 

Plata prin transfer bancar presupune costuri mai mici decat plata prin cardul de credit sau de debit.

Comisioanele aplicate sunt aceleasi in toate locatiile MoneyGram din Romania.

• Sume intre 200 EUR si 300 EUR, comision de 15 EUR. 
• Sume intre 600 EUR si 750 EUR, taxele pot ajunge pana la 30 EUR.

Gasesti aici lista completa a comisioanelor in Romania afisata de una dintre locatiile partenere. 

MoneyGram ofera, de asemenea, si un estimator virtual care-ti permite sa verifici taxele transferului.

Ratele de schimb valutar

Rata de schimb valutar este 3,50% din suma totala a transferului. 

MoneyGram se pozitioneaza mai bine decat bancile traditionale, dar este surclasat de serviciile specializate de transfer de bani online, care percep un comision de schimb valutar mult mai mic, sau chiar zero.

Timpul de transfer

Transferurile bancare pot fi efectuate in 3-4 zile lucratoare. 

Transferurile cash, cu ridicarea banilor in numerar, banii ajung in cateva minute. 

Viteza de transfer variaza in functie de metoda de livrare selectata.

Cum se face transferul de bani cu MoneyGram?

Transferurile pot fi efectuate online sau prin intermediul retelei de locatii partenere MoneyGram. 

Etapele sunt diferite pentru fiecare modalitate de transfer in parte.

Transferul la una dintre locatiile MoneyGram

Nu este necesar sa ai deschis un cont bancar ca sa trimiti bani! 

Etapele sunt urmatoarele:

1. Mergi cu buletinul si suma de bani la cea mai apropiata locatie MoneyGram. 
2. Completezi un formular si achiti comisioanele de transfer. 

Este important sa pastrezi dovada de plata si sa-i transmiti beneficiarului numarul de referinta din 8 cifre. 

Nota: Asigura-te ca numele destinatarului din formularul pe care il completezi este exact acelasi cu numele din buletin al acestuia.

3. Destinatarul merge la cea mai apropiata locatie MoneyGram, prezinta un document de identitate, comunica numarul de referinta si primeste banii.

Transferul online

Nota importanta! Serviciul online de transfer de bani este disponibil doar pentru urmatoarele tari: SUA, UK, Germania, Franaa, Spania, Olanda, Belgia, Portugalia, Austria.

Pasii sunt urmatorii:

Pasul 1. Creeaza contul MoneyGram

Acceseaza site-ul MoneyGram si apasa butonul Sign Up de pe pagina principala.

Contul poate fi creat folosind o adresa de e-mail valida si o parola care sa intruneasca urmatoarele conditii: sa aiba cel putin 8 caractere, cel putin o litera si cel putin un numar.

Completeaza campurile cu datele personale de identificare: nume, prenume, data nasterii, numarul de telefon si adresa. Datele trebuie sa fie corecte pentru procedura de verificare a identitatii.

Pasul 2: Verificarea identitatii

Compania iti va solicita sa incarci o fotografie fata-verso a unui document de identitate: buletin, permis de conducere, pasaport international.

Pasul 3: Selecteaza operatiunea dorita – transfer de bani in strainatate

Odata ce contul tau este confirmat, poti alege sa transferi bani unei persoane, sa platesti o noua factura, sau sa soliciti bani.

Ca sa incepi un nou transfer, selecteaza optiunea Send to a new person.

MoneyGram iti va solicita informatiile despre beneficiar: numele complet, tara de primire a banilor si modalitatea de livrare: numerar sau depunere in cont. 

Pentru acest exemplu am ales optiunea de Cash Pickup.

Pasul 4: Completeaza informatiile tranzactiei

Introdu valoarea transferului intr-unul dintre campuri si calculul va fi efectuat automat.

Selecteaza apoi metoda de plata. 

Pentru aceste exemplu, tara de expediere a banilor este US, iar optiunile de plata disponibile sunt transfer bancar, card de credit/de debit si numerar in locatie.

In exemplul de mai jos am selectat plata prin card. Banca la care ai contul deschis poate percepe comisioane suplimentare.

Acorda atentie acestor posibile taxe. Ca alternativa, poti alege sa achiti prin transfer bancar.

Pasul 5: Introdu detaliile platii si adresa de facturare atasata cardului

Daca alegi modalitatea de plata prin transfer bancar, MoneyGram iti va solicita sa selectezi banca unde ai deschis contul si sa te loghezi in contul tau de Internet Banking.

MoneyGram iti trimite un mesaj de informare menit sa te protejeze cu privire la posibile fraude. 

Apasa Almost Done ca sa treci la pasul urmator.

Vei primi un rezumat al tranzactiei cu informatiile introduse. 

Asigura-te ca toate datele sunt corecte inainte sa confirmi.

Pasul 6: Confirmarea transferului

Odata ce transferul este confirmat, MoneyGram iti va trimite un numar de referinta pe care trebuie sa il transmiti beneficiarului. 

Numarul de referinta este necesar la ridicarea banilor din locatie.

Poti monitoriza evolutia transferului online sau prin aplicatia mobila. Atunci cand banii sunt trimisi, vei primi notificare prin e-mail si statusul transferului va fi actualizat.

Din experienta noastra, platforma MoneyGram este intuitiva si usor de utilizat. Incarcarea documentelor pentru verificarea identitatii poate fi un proces anevoios daca nu sunt respectate intocmai criteriile.